Vous pouvez passer une commande en ligne 24/7. Le prix est pour un article standard, un supplément s'applique pour un article non standard ou très sale. En passant une commande, vous acceptez les conditions générales de vente (
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NOTRE METIER: NETTOYAGE DE TISSUS.Claire's est une entreprise de nettoyage et d'assainissement de meubles en tissus. Nous nettoyons intégralement un canapé, un matelas, un tapis, etc., ce qui permet d'enlever certaines taches mais pas toutes.
TECHNOLOGIE.Claire's utilise la technologie d'injection/extraction, un équipement professionnel et des détachants de KARCHER. Il s'agit d'une méthode de nettoyage en profondeur qui traite les fibres des tissus. Une solution avec un détergent est diluée dans de l'eau et vient décoller les salissures par l'action d'injection. Le produit utilisé n'est pas nocif pour la santé et permet de traiter correctement les bactéries et les acariens.
TACHES SUR LES TISSUS.Nous ne pouvons pas garantir que toutes les taches partiront. Les taches de transpiration, thé, café, graisse, huile, produits cosmétiques, stylo, mélanges de produits chimiques et les taches d'usure ne partent pas. La liste n'est pas exhaustive.
TEMPS DE SÉCHAGE DES TISSUS.Le nettoyage se fait par un système d'injection/extraction shampooing, par conséquent, après le nettoyage, les tissus resteront humides en moyenne entre 6 et 24 heures selon le type de tissus, l'épaisseur de remplissage du meuble et les conditions climatiques. Il ne sera bien entendu pas possible de dormir sur le matelas ou de se poser sur le canapé tant qu'ils ne sont pas secs.
PRESTATION ET TARIF.Un nettoyage est une prestation qui permet de nettoyer un meuble en tissu des salissures quotidiennes. Nous recommandons de faire nettoyer les canapés, matelas et tapis au moins deux fois par an. Certains canapés, tapis et matelas sont plus encrassés que la normale en raison de leur ancienneté, des animaux domestiques ou pour d'autres raisons. Il convient alors de les travailler plus pour obtenir un résultat convenable. Dans ce cas, un supplément de 50% du tarif s'applique. A distance, il n'est pas toujours possible d'évaluer l'état d'un meuble qui serait plus encrassé que la normale.
DELAI.La prestation commandée est réalisée dans un délai de 3 à 5 jours, selon vos disponibilités. Une fois la commande passée, nous vous contactons pour fixer le jour et l'heure du rendez-vous. Notre spécialiste viendra nettoyer à un moment qui vous convient.
PREPARATION DE RENDEZ-VOUS.Veuillez désencombrer les objets fragiles autour de vos meubles tels que : PC portable, lampe, cadre photo, boîtier TV, PlayStation, jouets d'enfants, table basse, tapis, etc.
1. CANAPÉ OU FAUTEUIL.Pour le nettoyage de votre canapé ou fauteuil, veuillez d'abord désencombrer les objets fragiles autour de celui-ci. Il est important de noter que notre prestation de nettoyage s'applique à l'ensemble du canapé, y compris les assises, les dossiers, les accoudoirs et le support complet du canapé, à l'exception du dos s'il est collé au mur.
2. TAPIS.Pour le nettoyage de votre tapis, veuillez le dérouler au sol. Si vous avez utilisé des produits chimiques préalablement, il est important de noter que le mélange de ces produits avec les nôtres peut causer des réactions qui entraînent une décoloration sur certains matériaux tels que le viscose ou le lin.
3. MOQUETTE.Pour le nettoyage de votre moquette, veuillez déplacer autant que possible les meubles et les objets à l'extérieur de la pièce où l'intervention doit se dérouler. Pour les moquettes en laine, il est important de ne pas remettre les meubles tant qu'elles ne sont pas complètement sèches afin d'éviter les marques. De manière générale, il est conseillé de ne pas remettre les meubles en bois ou en métal sur les moquettes pour éviter les traces de bois ou de rouille. Il est important de noter que nous ne faisons pas de restauration de moquette. Les moquettes abîmées, avec des signes d'usure de fibres, endommagées par des dégâts d'eau avec une forte odeur d'humidité, encrassées à cause d'une accumulation de liquides, décolorées par le soleil ou à cause de tentatives de nettoyage avec des détergents ne peuvent pas être restaurées.
4. MATELAS.Pour le nettoyage de votre matelas, veuillez désencombrer les objets fragiles autour de celui-ci. Il est important de noter que nous garantissons un nettoyage en profondeur, mais pas un détachage intégral. Certaines taches, comme l'urine, la transpiration, la salive, le café ou le thé, peuvent ne pas partir si elles ne sont pas fraîches (moins de 24 heures).
5. CHAISES.Pour le nettoyage de vos chaises, veuillez désencombrer les objets fragiles autour d'elles. Il est préférable de les traiter dans la salle de bain, sur un balcon ou sur une terrasse.
ANNULATION DE RENDEZ-VOUS.En cas d'annulation, veuillez nous prévenir au plus tard la veille de l'intervention avant 21h.
En cas de l’impossibilité de réaliser la prestation à la suite de contraintes techniques telles que coupure du courant, coupure d’eau, départ en urgence ou toute autre raison alors que le déplacement est déjà engagé, il vous sera facturé des frais de déplacement à hauteur de 50 % de la prestation initiale.
MODALITÉS DE PAIEMENT.Nous acceptons le paiement en ligne par carte bancaire ou sur place en espèces ou par chèque. En cas de paiement en espèces, veuillez prévoir le montant exact. Le paiement par chèque exige la présentation d'une pièce d'identité au même nom
